2021_AlgCom_00013 - Actualisatie huishoudelijk reglement Kobbe en Kozze

We stellen de volgende wijzigingen voor:

- 1.1 + 2.2.1: Voor de communicatie met betrekking tot Kobbe en Kozze gebruiken we een nieuw mailadres (kobbekozze@zwijndrecht.be). Het andere mailadres (kinderopvang@zwijndrecht.be) reserveren we voor de algemene kinderopvangvragen die door het Lokaal Loket Kinderopvang worden beantwoord (vragen ivm kinderopvang 0 tot 3 jaar). 

- 2.2.1: Bij de eerste kennismaking vragen we, indien van toepassing, ook een aantal bewijzen: van de UiT PAS met kansentarief, de European Disability Card of een bewijs dat men een dossier heeft bij een erkende schuldbemiddelaar. Indien men een van deze zaken kan voorleggen, krijgt men het sociale tarief van 50%. 

- 2.2.2: We vullen deze alinea aan met extra informatie. Ouders kunnen elke tijdsregistratie op hun eigen gezinspagina van I-school controleren. Bij fouten vragen we om dit zo snel mogelijk door te geven (binnen de vijf dagen na ontvangst van de factuur). 

- 2.2.4: Indien een kind langer dan 3u gebruik maakt van Kobbe/Kozze vóór of na een activiteit, moet het een plaatsje reserveren in Kobbe/Kozze. In het verleden werd hier een boete aan gekoppeld als het kind toch de 3 uur overschrijdt. Omdat dit zéér uitzonderlijk is én het voor de softwarefirma niet eenvoudig is om te programmeren, stellen we voor om de boete te schrappen. De regel blijft wel behouden.

- 2.2.6: In overleg met de collega's van de jeugd-, sport- en cultuurdienst hebben we ook de annulatieregels eenvoudiger en eenvormiger gemaakt met betrekking tot het Zowiezo-aanbod:  

    * geen kosten indien er geannuleerd wordt tot tien werkdagen voor de opvangdag (in het verleden maakten we een onderscheid tussen een kleine en een grote schoolvakantie). Voor de paas- en zomervakantie is dit in het voordeel van de ouders; 

    * vijf jokerdagen per kind op jaarbasis;

    * in het vorige reglement was er ook de mogelijkheid om maar 50% van een opvangdag aan te rekenen bij een kortere periode tussen de annulatie en de opvangdag. Dit was zeer verwarrend voor ouders en de administratie. Ons voorstel is dan ook om dit te schrappen;

* annulaties kunnen via de mail gemeld worden. 

-2.3: We willen niet meer dat ouders aanpassingen doen in hun gezinspagina wie hun kind mag ophalen of als hun kind alleen naar huis mag. De begeleiding krijgt hier immers geen melding van. Dit zou tot fouten of misverstanden kunnen leiden. Daarom vragen we om dit (net zoals vroeger) schriftelijk te melden. 

- 5.3: Met de start van de UiT PAS vervalt de Z-pas. 

- 5.4: Zoals reeds toegelicht onder 2.2.6 willen we de regel nog wel behouden, maar de boete laten vallen. 

- 6.2: Zie 1.1 

- 6.3.3 Op vraag van de Informatieveiligheidscel passen we de informatie rond de verwerking van de gegevens aan. In de praktijk verandert er niets. 

- 6.3.4: zie 1.1

We passen ook de voettekst en startdatum aan. Deze aanpassingen worden voorgelegd aan de gemeenteraad van 25 maart 2021.

ter informatie: op de eerste pagina voegden we een wordcloud toe. Dit is de synthese van wat de begeleiding van Kobbe en Kozze vindt dat ze betekenen voor kinderen en ouders. Hoe groter het woord, hoe meer dit door de begeleiding gedeeld werd.