2023_CBS_00016 - Aankoop van een licentie en set-up van Matomo als GDPR-proof alternatief voor Google Analytics - goedkeuring

Omdat voor het opvolgen van het gebruikersverkeer op de website van de gemeente Zwijndrecht vanaf 1 juli 2023 verplicht moet worden overgestapt van Google Analytics naar Google Analytics 4 en Google Analytics 4 niet volledig GDPR-proof is, wordt voorgesteld om een licentie Matomo inclusief de set-up van Matomo aan te kopen bij de firma LCP, Kapellestraat 144/3 te 8020 Oostkamp.
De firma LCP, webmaster van de website van de gemeente Zwijndrecht, nam een Premium licentie op Matomo, zodat hun klanten hierop kunnen intekenen. Klanten van LCP zijn voornamelijk steden en gemeenten. Door Matomo worden gegevens van de bezoekers gehost bij de website van de gemeente Zwijndrecht op de eigen servers van LCP in Oostkamp. Enkel de gemeente Zwijndrecht krijgt zicht op de statistieken en die worden niet gedeeld met derde partijen (zoals bijvoorbeeld Google). Bovendien is Matomo volledig geanonimiseerd, in tegenstelling tot Google Analytics. Daarom mag de tracking code van Matomo geladen worden zonder cookie consent. Hierdoor worden de websitestatistieken terug compleet.

Het Matomo-platform is erg gebruiksvriendelijk. Bovendien biedt Matomo inzicht in dezelfde statistieken als Google Analytics: bezoekers, gedrag, herkomst en doelen.
Er zijn naast Matomo nog alternatieven voor GA4. I Like Media, een collectief van freelance communicatietrainers, maakte hiervan een uitgebreide analyse. Die analyse vind je terug in de bijlage 'Uitgebreide analyse alternatieven voor Google Analytics.pdf'. Matomo komt als beste speler uit de analyse.

Voordelen van Matomo:

• Meest uitgebreide analyse, lijkt het meest op GA.
• Je kunt Google Analytics data importeren (kun je zelf doen maar is wel technisch).
• Extra’s zoals heatmaps, sessieopnames.
• Dataperiodes vergelijken.
• Custom rapporten bouwen.
• Uitgebreide documentatie.
• Eigen branding toepassen.
  

Nadelen van Matomo:

• Simpelere gedragsstroom (toont hoe een bezoeker op je website navigeert).
  

Kostprijs:
De set-up van Matomo op zwijndrecht.be bedraagt eenmalig 120,00 euro excl. btw of 145,20 euro incl. btw. De licentiekost van Matomo bedraagt 600,00 euro excl. btw per jaar of 726,00 euro  incl. btw per jaar. Dit is de licentiekost voor het eerste jaar. Voor het tweede jaar worden de kosten herberekend en verlaagd, rekening houdend met het aantal LCP-klanten dat intekent op de Matomo-licentie.

Duurtijd en opzegmodaliteiten:
De eerste factuur komt in de maand van de set-up van Matomo en voor de periode van de start tot het einde van het jaar. Vanaf het 2de jaar gebeurt de facturatie op 1 januari voor het komende jaar. De overeenkomst kan via mail opgezegd worden en gaat in de eerste van de maand na de opzeg. Bij opzeg wordt een creditnota aangemaakt voor de resterende periode van het lopende jaar en het te veel betaalde bedrag wordt teruggestort.

De wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten, bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en concessies, en latere wijzigingen.

De wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten, artikel 42, § 1, 1° d ii).

Het koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten, en latere wijzigingen.

Het koninklijk besluit van 18 april 2017 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren, en latere wijzigingen, meer bepaald artikel 90, 1°.

De wet van 29 juli 1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van bestuurshandelingen, en latere wijzigingen.

Het Bestuursdecreet van 7 december 2018.